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Für jeden Besuch unserer Website oder Kauf in Ländern, in denen Styledry tätig ist, gilt die nachfolgende Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Styledry Daten erhebt und zu welchen Zwecken diese verwendet werden können. Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist MDV Europe B.V.

Firmensitz: Glashorst 126, 3925 BV, Scherpenzeel, NL

Postanschrift: Glashorst 126, 3925 BV, Scherpenzeel, NL

Handelsregisternummer: 64491714

1. Verwendung personenbezogener Daten

In diesem Abschnitt wird beschrieben, welche personenbezogenen Daten Styledry von Kunden verarbeitet, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage.

Website-Besuche
Wenn Sie eine unserer Websites besuchen, verarbeitet Styledry Ihre IP-Adresse, Gerätespezifikationen sowie Dauer und Zeitpunkt des Besuchs, um die Nutzung der Website zu analysieren, zu verbessern und Betrug zu verhindern, z. B. bei unbefugtem Zugriff Dritter auf Ihr Konto.

Online-Bestellungen
Wenn Sie über einen unserer Webshops eine Bestellung aufgeben, verarbeitet Styledry folgende Daten von Ihnen: Name, Adresse, Wohnort, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen und Bestelldaten. Diese Daten werden von Styledry verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Ihr Konto zu verwalten und den Kundenservice zu leisten. Produkte von Styledry werden auch über Websites Dritter verkauft. In diesen Fällen erhält Styledry Ihre Daten von diesen Dritten, um die Bestellung zu liefern und Retouren zu bearbeiten. Die Gesamtdaten zu Bestellungen und Retouren werden auch zur Verbesserung der Website und des Sortiments verwendet, selbst wenn Sie kein Konto erstellt haben.

Cookies
Styledry verwendet Cookies, die in bestimmten Fällen als personenbezogene Daten gelten können. Siehe hierzu unsere Cookie-Erklärung [Link zur Cookie-Erklärung].

Kundenservice
Der Kundenservice von Styledry bearbeitet alle Anfragen und Beschwerden. Wenn Sie den Kundenservice von Styledry kontaktieren oder dessen Dienste nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Wohnort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, den Inhalt der Korrespondenz sowie relevante Details Ihrer Anfrage oder Beschwerde, um bestmöglich darauf reagieren zu können. Diese Daten werden bis zu zwei Jahre nach Abschluss Ihres Anliegens gespeichert.

Kundenumfragen
Wenn Sie an einer Kundenzufriedenheitsumfrage von Styledry teilnehmen, verarbeiten wir folgende Daten, damit die Ergebnisse zur Verbesserung der Services von Styledry verwendet werden können: E-Mail-Adresse, Umfrageergebnis, Name, Adresse und Wohnort (letzteres nur auf Anfrage).

Styledry-Konto
Ein Styledry-Konto erleichtert die Nutzung des Webshops, da Adressdaten nicht erneut eingegeben werden müssen und der Zugriff auf die Bestellhistorie einfach ist. Ihre Kontodaten werden zur Bearbeitung von Bestellungen gespeichert und stehen über Ihr Konto weiterhin zur Verfügung. Das Konto dient dazu, Kunden für ihre Loyalität zu belohnen und die Zufriedenheit zu erhöhen. Bei der Registrierung für ein Konto werden folgende Daten erfasst:

  • E-Mail-Adresse und Passwort
  • Name
  • Adresse (optional)
  • Geschlecht
  • Geburtsdatum (optional)
  • Bestellhistorie
  • Newsletter-Abonnement (ja/nein)

Diese Daten werden verwendet, um Zugang zu „Mein Konto“ zu ermöglichen, personalisierte Newsletter zu versenden, das Treueprogramm durchzuführen, Geburtstagsrabatte zu gewähren, adressierte Post zu versenden, Gewinnspiele durchzuführen und Analysen zur Verbesserung unserer Services zu erstellen.

Newsletter
Styledry wird Ihre Daten, sofern Sie zugestimmt haben, verwenden, um Ihnen per E-Mail Newsletter mit Informationen und Angeboten zu Styledry-Produkten und -Dienstleistungen zu senden. Der Inhalt der Newsletter wird möglichst auf Ihren Wohnort, Ihr Alter, Geschlecht und Interessen abgestimmt. Interessen werden aus gekauften, angesehenen, in den Warenkorb gelegten oder auf der Wunschliste gespeicherten Produkten abgeleitet. Wir speichern zu diesem Zweck Ihre Bestellhistorie und Klickverhalten für 2 Jahre.

Wir prüfen auch, wie Sie unsere Newsletter nutzen, z. B. ob Sie diese öffnen oder auf bestimmte Inhalte klicken, um die Qualität zu verbessern. Klick- und Bestellinformationen werden nur pseudonymisiert gespeichert, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden über info@styledry.com oder den Link am Ende des Newsletters.

Darüber hinaus kann Styledry mit Ihrer Zustimmung per E-Mail Kontakt aufnehmen, um an Umfragen oder Kundenpanels teilzunehmen und zusätzliche Informationen wie Geschlecht, Geburtsdatum von Ihnen oder Ihren Familienmitgliedern sowie Präferenzen zu bestimmten Kollektionen zu erfragen. Die Ergebnisse von Umfragen und Kundenpanels werden zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen genutzt.

Websites Dritter
Auf den Websites von Styledry können Bannerwerbung oder Links zu Drittanbietern vorhanden sein. Diese Dritten können Cookies setzen oder personenbezogene Daten erheben. Styledry hat keinen Einfluss auf die Verwendung dieser Daten durch Dritte. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.

2. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Hauptrechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten durch Styledry ist die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und Styledry. Die Verarbeitung kann auch erforderlich sein, um gesetzlichen Pflichten nachzukommen, z. B. Buchführung und Steuerrecht. In einigen Fällen basiert die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, z. B. für Newsletter. Styledry hat zudem ein berechtigtes Interesse, Produkte und Dienstleistungen anhand von Kaufverhalten und Kundenpräferenzen zu verbessern.

Minderjährige
Personen unter 16 Jahren benötigen die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters, um ein Konto zu erstellen oder Newsletter zu abonnieren. Als Nachweis wird die E-Mail-Adresse des gesetzlichen Vertreters angefordert, und Styledry kann die Zustimmung direkt überprüfen.

3. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Styledry gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

  • Zur Erfüllung Ihres Vertrags, z. B. an Zahlungsanbieter oder Lieferdienste
  • Bei Nutzung von Klarna „Kauf auf Rechnung“ werden Ihre Daten an Klarna übermittelt (siehe Datenschutzerklärung: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/nl_nl/privacy)
  • Wenn gesetzlich erforderlich
  • Bei Fusion oder Übernahme durch Dritte
  • Für Gewinnspiele oder Aktionen
  • Bei Kauf über Social-Media-Live-Shopping, zur Berechnung der Provision
  • An Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO
  • An Dienstleister, die uns bei der Verbesserung unserer Services unterstützen, z. B. Automatic Discounts

4. Datenübermittlung außerhalb der EU

Ihre personenbezogenen Daten können an Auftragsverarbeiter außerhalb der EU übermittelt werden. Diese verwenden genehmigte Binding Corporate Rules oder Standardvertragsklauseln, um einen angemessenen Schutz zu gewährleisten. Weitere Informationen: info@mdveurope.com

5. Bewerber

Wenn Sie sich über unsere Website bewerben, werden Ihre übermittelten Daten (Lebenslauf, Anschreiben, Name, E-Mail) verarbeitet, um die Bewerbung zu prüfen und während des Bewerbungsprozesses Kontakt aufzunehmen. Daten von nicht eingestellten Bewerbern werden spätestens vier Wochen nach Abschluss gelöscht, sofern keine ausdrückliche Zustimmung zur längeren Speicherung vorliegt (maximal ein Jahr).

6. Unternehmensübertragung

Styledry kann das Unternehmen oder Dienstleistungen an Dritte übertragen. In diesem Fall werden personenbezogene Daten ebenfalls übermittelt. Sie werden rechtzeitig informiert und können die Löschung Ihrer Daten beantragen, falls Sie die Dienste nicht weiter nutzen möchten.

7. Aufbewahrungsfristen

  • Bestelldaten: 2 Jahre
  • Finanzdaten: 7 Jahre
  • Newsletterdaten: während des
  • Abonnements + 1 Jahr
  • Konto-Bestellhistorie: bis zu 5 Jahre
  • Kundenservice-Korrespondenz: 2 Jahre
  • Betrugs- und Diebstahldaten: solange erforderlich

8. Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten. Sie können eine maschinenlesbare Kopie für die Datenportabilität anfordern. Sie können jederzeit der Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketing widersprechen oder Einwilligungen für Newsletter oder Cookies widerrufen.

9. Kontakt

Anfragen zu Ihren Rechten: info@styledry.com

Telefonische Direktmarketing-Einwände: www.bel-me-niet.nl

Datenschutzbeauftragter: info@styledry.com

Beschwerden bei der niederländischen Datenschutzbehörde: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en

10. Automatische Rabatte über Automatic Discounts App

Beim Abschluss einer Online-Bestellung können pseudonymisierte und verschlüsselte Daten (z. B. Bestellnummer, Betrag, Währung, Gutscheincode, Session-ID, Zeitstempel) an die Automatic Discounts App übermittelt werden, um Rabatte korrekt anzuwenden. IP-Adressen können temporär für Sicherheit und Fehlerbehebung verarbeitet werden, anonymisiert nach 7 Tagen. Ohne Ihre Zustimmung werden keine persönlichen Daten weitergegeben. Sie können auf die Rabattaktionen verzichten, indem Sie diese nicht nutzen oder uns kontaktieren: info@styledry.com. Weitere Informationen:  https://staytuned.digital/privacy-policy/.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Styledry behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Bitte prüfen Sie diese bei jeder Nutzung unserer Dienste. Wesentliche Änderungen werden mitgeteilt.

12. Haftungsausschluss

Diese Website, einschließlich Newslettern, dient ausschließlich der Information über Styledry und Tochtergesellschaften. Styledry ist nicht verantwortlich für Inhalte externer Websites. Die Inhalte werden „wie bereitgestellt“ veröffentlicht; Fehler oder Unvollständigkeiten sind möglich. Styledry haftet nicht für Schäden oder Verluste durch Nutzung der Website, einschließlich Viren.