Privacyverklaring

Voor elk sitebezoek, of aankoop in de landen waar Styledry aanwezig is, geldt onderstaand privacybeleid. In deze privacy policy worden de verschillende manieren waarop Styledry gegevens verzamelt en de doeleinden waarvoor gegevens kunnen worden gebruikt, beschreven.
De verantwoordelijke voor de verwerking van je gegevens is MDV Europe B.V.
Vestigingsadres: Glashorst 126, 3925 BV, Scherpenzeel, NL
Postadres: Glashorst 126, 3925 BV, Scherpenzeel, NL
Inschrijvingsnummer Kamer van Koophandel: 64491714
1. Gebruik van persoonsgegevens
In dit hoofdstuk beschrijven wij welke persoonsgegevens Styledry van klanten verwerkt, voor welke doeleinden en op basis van welke wettelijke grondslagen.
Websitebezoek
Als je een van onze sites bezoekt, verwerkt Styledry jouw IP-adres, je device-specificaties en duur en tijdstip van het bezoek, om het gebruik van de site te analyseren en te verbeteren en om eventuele fraude te bestrijden, bijvoorbeeld in het geval van ongeautoriseerd gebruik van jouw account door derden.
Online bestelling
Als je een bestelling doet via een van onze webshops, verwerkt Styledry de volgende gegevens van jou: NAW-gegevens, e-mailadres, betaalgegevens en ordergegevens. Deze gegevens gebruikt Styledry voor het afhandelen van je bestelling, het beheren van jouw account en het verlenen van de klantenservice.
Styledry-producten worden ook verkocht op websites van derde partijen. Styledry ontvangt dan van die derden je gegevens om de bestelling toe te sturen en retouren af te handelen. De totale order- en retourgegevens worden gebruikt voor verbetering van de website en het assortiment, ook wanneer je geen account hebt aangemaakt.
Cookies
- Styledry maakt gebruik van cookies die in bepaalde gevallen als persoonsgegevens zijn te kwalificeren. Zie hiervoor ons cookiestatement [link naar cookie statement].
Klantenservice
De klantenservice van Styledry handelt alle vragen en klachten af. Als je contact opneemt met of gebruik maakt van de diensten van de Styledry-klantenservice, verwerken wij jouw naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer, inhoud van de correspondentie en de feiten en omstandigheden van de vraag of klacht, om zo goed mogelijk te kunnen reageren. Deze gegevens worden bewaard tot maximaal twee jaar na afhandeling van je verzoek.
Klantenonderzoek
Indien je deelneemt aan een klanttevredenheidsonderzoek van Styledry, verwerken wij de volgende gegevens zodat de uitkomsten van het onderzoek gebruikt kunnen worden voor verbeteringen binnen Styledry: e-mailadres, uitkomst onderzoek, naam, adres en woonplaats (alleen op verzoek).
Styledry Account
Een Styledry-account maakt het gebruik van de Webshop gemakkelijk en handig. Je hoeft je adresgegevens niet steeds opnieuw in te vullen en hebt gemakkelijk toegang tot je bestelhistorie. Je adresgegevens en gegevens over je bestellingen worden gebruikt voor het afhandelen van je bestelling en bewaard zodat ze via je account voor jou beschikbaar blijven.
Wanneer je je registreert voor een account worden de volgende gegevens geregistreerd:
- E-mailadres en wachtwoord
- Naam
- Adres (niet verplicht)
- Geslacht
- Geboortedatum (niet verplicht)
- Bestelhistorie
- Nieuwsbriefinschrijving (ja/nee)
Deze gegevens worden gebruikt om toegang te geven tot “Mijn Account”, gepersonaliseerde nieuwsbrieven te versturen, het loyaltysysteem uit te voeren, verjaardagskortingen te geven, geadresseerde post te versturen, het uitvoeren van winacties en analyses te maken ter verbetering van onze services.
Nieuwsbrieven
Styledry zal, indien je daarvoor je toestemming hebt gegeven, jouw gegevens gebruiken om je per e-mail nieuwsbrieven te sturen met informatie en aanbiedingen van Styledry-producten en diensten. De inhoud van deze nieuwsbrieven zal zoveel mogelijk worden afgestemd op jouw woonplaats, leeftijd, geslacht en interesses. De interesses worden afgeleid uit producten die je hebt gekocht, bekeken, aan je winkelmandje hebt toegevoegd of op je verlanglijstje gezet.
We bewaren voor dit doel jouw bestelhistorie en klikgedrag 2 jaar. Ook wordt nagegaan hoe jij onze nieuwsbrieven waardeert, inclusief het openen van de nieuwsbrief en waar je op klikt. Deze informatie wordt pseudoniem opgeslagen. Je kunt je te allen tijde uitschrijven voor onze nieuwsbrief via info@styledry.com of via de link onderaan in de nieuwsbrief.
Styledry kan op basis van toestemming ook via e-mail benaderen om deel te nemen aan onderzoeken, klantpanels en aanvullende gegevens te verstrekken zoals geslacht, geboortedatum en voorkeuren voor bepaalde collecties. De resultaten worden gebruikt om producten en diensten te verbeteren.
Websites van derden
Op de Styledry-sites kunnen banneradvertenties of links naar sites van derden voorkomen. Deze derden kunnen via hun sites cookies plaatsen of persoonsgegevens verzamelen. Styledry heeft hier geen controle over. Raadpleeg het privacybeleid van de desbetreffende derden voor meer informatie.
2. Grondslag verwerking gegevens
De belangrijkste wettelijke grondslag voor de verwerking van je gegevens door Styledry is dat deze nodig is om te voldoen aan een tussen jou en Styledry gesloten overeenkomst. Soms is de verwerking nodig om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van een financiële administratie en belastingwetgeving. Ten slotte is de verwerking van gegevens in bepaalde gevallen gebaseerd op jouw toestemming, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven.
Styledry heeft ook een gerechtvaardigd belang om producten en diensten te verbeteren op basis van aankoopgedrag en klantenvoorkeuren.
Minderjarigen
Personen jonger dan 16 jaar hebben toestemming nodig van hun wettelijke vertegenwoordiger voor het aanmaken van een account of inschrijving voor nieuwsbrieven. Als bewijs wordt het e-mailadres van de wettelijke vertegenwoordiger gevraagd; wij kunnen ter verificatie contact opnemen.
3. Gebruik persoonsgegevens door derden
Styledry deelt jouw persoonsgegevens niet met derden, behalve:
- Voor de uitvoering van jouw overeenkomst met Styledry, bijvoorbeeld betaalproviders of bezorgdiensten
- Bij gebruik van achteraf betalen met Klarna (persoonsgegevens, aankoopgeschiedenis, financiële informatie, communicatie en apparaatinformatie worden gedeeld; zie Klarna privacy statement)
- Indien wettelijk verplicht
- Bij een fusie of overname
- Voor uitvoering van winacties
- Social media live shopping: gegevens terugkoppeling aan platformprovider
- Met verwerkers in de zin van de AVG
- Met partijen die helpen de dienstverlening te verbeteren (bijv. Automatic Discounts)
4. Doorgifte naar buiten de EU
Jouw persoonsgegevens kunnen aan verwerkers buiten de EU worden verstrekt. Zij hanteren goedgekeurde Binding Corporate Rules of Modelcontractclausules zodat jouw gegevens beschermd blijven. Info: info@styledry.com
5. Sollicitanten
Via onze website kun je solliciteren op openstaande functies. Persoonsgegevens zoals cv, motivatiebrief, naam en e-mailadres worden uitsluitend gebruikt om de sollicitatie te beoordelen en contact te onderhouden. Niet aangenomen? Gegevens worden uiterlijk 4 weken na afloop verwijderd. Voor toekomstige functies vragen wij expliciete toestemming; opslag maximaal 1 jaar.
6. Overdracht onderneming
Styledry kan haar onderneming of diensten overdragen aan een derde partij. In dat geval worden persoonsgegevens doorgegeven. Je wordt hierover vooraf geïnformeerd en kunt verzoeken je gegevens te verwijderen.
7. Bewaartermijnen
- Bestelgegevens: 2 jaar
- Financiële gegevens: 7 jaar
- Nieuwsbriefgegevens: zolang ingeschreven + 1 jaar
- Bestellhistorie bij accounts: tot 5 jaar
- Klantenservicecorrespondentie: max. 2 jaar
- Fraude- en diefstalinformatie: zolang nodig
8. Rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, beperking, blokkering of verwijdering van je gegevens. Ook kun je een machineleesbare kopie opvragen. Je kunt te allen tijde bezwaar maken tegen gebruik voor direct marketing of toestemming intrekken voor nieuwsbrieven en cookies.
9. Contact
- Verzoeken: info@styledry.com
- Bezwaar telefoonmarketing: www.bel-me-niet.nl
- Functionaris gegevensbescherming: info@styledry.com
- Klacht Autoriteit Persoonsgegevens: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en
10. Automatische Kortingen via de Automatic Discounts App
Bij het afronden van een online bestelling kunnen automatische kortingsacties worden toegepast. Pseudoniem en versleutelde bestel- en sessiegegevens (o.a. ordernummer, bedrag, couponcode, sessie-ID, tijdstempel) worden aan de app verstrekt. IP-adressen worden tijdelijk technisch verwerkt en na 7 dagen geanonimiseerd. Geen automatische korting gewenst? Geen gebruik van acties of contact info@styledry.com.
Meer informatie: https://staytuned.digital/privacy-policy/.
11. Wijziging privacyverklaring
Styledry behoudt zich het recht voor de privacyverklaring te wijzigen. Controleer regelmatig. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd.
12. Disclaimer
Deze website, inclusief nieuwsbrieven, dient uitsluitend ter informatie over Styledry en dochterondernemingen. Styledry is niet verantwoordelijk voor externe websites. Inhoud wordt zorgvuldig samengesteld, maar fouten kunnen voorkomen. Geen aansprakelijkheid voor schade door gebruik of vertrouwen in de informatie, inclusief virussen.